Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”)

PREMESSA

La presente Informativa Privacy, unitamente ai Termini d’uso e Condizioni Generali di Vendita e alla Cookie Policy, stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell’Utente da parte del sito web www.echome.it.

Titolare del Trattamento

Aurea s.r.l. (di seguito “Titolare”), Codice fiscale e n.iscr. al Registro Imprese: 03911450926, con sede legale in Cagliari, Via Pietro Leo n. 6 (09129), iscrizione al R.E.A.: CA - 305948, in qualità diTitolare del trattamentodei dati personali degli utenti (di seguito, gli “ Utenti”) che navigano e che usufruiscono dei Servizi disponibili ivi compreso l’acquisto dei prodotti sul Sito www.echome.it (di seguito, il “ Sito” e i “Servizi”) La informa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o anche la “ Normativa Applicabile”), sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali.

Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare utilizzando le seguenti modalità:

1. Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare (Cagliari, Via Pietro Leo n. 6, cap 09129);
2. Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo customercare@echome.it.

Modalità di Trattamento dei Dati personali

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti che verranno trattati lecitamente ai sensi dell’art. 6 del Regolamento.

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative.

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l‘accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle Finalità indicate.

Categoria di Dati Personali trattati

Fra i Dati Personali trattati da questo Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email, Nome e Cognome, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione (tra questi dati potrebbero esserci la Partita Iva, ragione sociale, codice fiscale).

I Dati Personali possono essere forniti volontariamente dall’Utente quando utilizza il Sito, durante le procedure di registrazione/accesso all’area riservata, mediante la compilazione del Form contatti, durante procedura di acquisto, quando comunica con il Titolare via mail, via telefono, via posta ecc.

Ulteriori Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa informativa privacy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite Modulo Contatti o per mezzo degli indirizzi indicati su questo Sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri Dati Personali inseriti nella email.

Finalità di Trattamento, Base giuridica e Tempi di conservazione

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per le finalità di seguito indicate.

A. Finalità di Accesso e Registrazione al Sito e di Conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per:

- consentire la registrazione al Sito, creando un account, e utilizzare i servizi riservati agli utenti registrati, quali, a titolo esemplificativo, la memorizzazione nell’account dell’utente dei dati e informazioni (es. i dati dell’utente, lo storico degli ordini e degli eventuali resi, i suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione preferiti, le preferenze espresse sul trattamento dei dati personali);

- consentire, anche senza la creazione di un account, la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche online, dei prodotti e/o dei servizi acquistati;

- gestire e dare esecuzione ad eventuali richieste precontrattuali inviate dall’utente.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è la necessità di dare esecuzione agli obblighi precontrattuali e contrattuali di cui l'Utente è parte (art. 6.1.b) del Regolamento).

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo, non sussistendo un obbligo legale o contrattuale di comunicazione; tuttavia, il loro trattamento è necessario per consentire l’accesso al Sito e/o la Registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell’account di Registrazione al Sito nonché la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’Utente in relazione al Sito.

La mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste precontrattuali effettuate.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari; i dati necessari all’esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, il Titolare potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle altre sezioni della presente informativa, se pertinenti, e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.

B. Finalità di assistenza e customer care

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per svolgere attività di assistenza e customer care nonché per dare riscontro a richieste, reclami segnalazioni e contestazioni provenienti dagli utenti.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) del Regolamento).

Nel secondo caso costituisce legittimo interesse rispondere alle richieste di informazioni, alle segnalazioni, alle contestazioni o ai reclami degli Utenti del Sito.

Esso, tra l’altro, coincide con il legittimo interesse degli Utenti ad ottenere riscontro alle richieste, alle segnalazioni e alle contestazioni inviate, e si può ritenere ragionevolmente che gli Utenti si aspettino che i loro dati siano utilizzati per tale fine.

Il legittimo interesse così individuato, dunque, si può ritenere prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e il Titolare nonché in considerazione della natura dei dati trattati e dell’interesse degli utenti medesimi.

Il conferimento dei dati personali per tale finalità è facoltativo non sussistendo un obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste, alle segnalazioni, ai reclami o alle contestazioni degli utenti, quando ciò implica il trattamento di dati personali dell’utente.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle predette attività (es. tempo necessario a fornire le informazioni richieste o dar seguito a reclami, segnalazioni o contestazioni).

C. Finalità amministrativo-contabili

Il Sito tratterà i dati personali degli Utenti per svolgere attività di natura amministrativa, contabile e fiscale quali attività connesse alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, l’emissione delle ricevute di acquisto e/o fatture, tenuta delle scritture contabili.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del Regolamento).

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge su questo gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’Utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.

D. Finalità di accertamento, esercizio o difesa di un diritto

Il Titolare tratterà i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le sedi opportune.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento ricorrere per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente garantito. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

A tal fine, si segnala che il Titolare conserverà ed eventualmente utilizzerà i dati:

1. per provare l’adempimento del contratto di acquisto tramite il Sito e/o di prestazione dei Servizi del Sito e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento;

2. per provare di aver consentito l’esercizio dei diritti previsti dal contratto di acquisto sul Sito, dalla legge (es: diritto di recesso o garanzia legale) o dal Regolamento e di aver adempiuto a quanto ivi previsto;

3. per provare di avere dato riscontro ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni degli utenti;

Per la finalità di cui al precedente n.1, i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei Servizi del Sito ovvero dalla risoluzione del contratto, nel caso di mancata consegna del prodotto.

Nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto di acquisto o dalla legge, i dati saranno conservati per 10 anni, decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall’effettuazione dell’azione che la definisce (es: rimborso, in caso di recesso; o consegna del prodotto sostitutivo, in caso di garanzia legale); per chiusura della pratica si intende l’ultima corrispondenza relativa all‘esercizio del diritto in questione.

Nel caso di esercizio dei diritti degli interessati previsti dal Regolamento, i dati saranno conservati per 5 anni a decorrere dall’attestazione di aver dato riscontro alla richiesta dell’interessato ovvero da tale riscontro, se successivo.

In caso di reclami, segnalazioni o contestazioni, i dati saranno conservati per 3 anni dalla ultima corrispondenza in merito.

Il conferimento dei dati per la predetta finalità non è obbligatorio.

I dati utilizzati per tale finalità sono raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento ulteriore è consentito in quanto basato sul legittimo interesse del titolare, attesa la compatibilità di tale finalità ulteriore con la finalità iniziale della raccolta, tenuto conto anche del fatto che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all’accertamento, all’esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall’obbligo di cancellazione, per espressa previsione del Regolamento; anche nel caso di esercizio del diritto di opposizione, infatti, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi e cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

E. Consentire l’esercizio dei diritti degli Utenti

Il Titolare tratterà i dati degli utenti per:

- dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti riconosciuti agli Utenti dal contratto d’acquisto stipulato con il Titolare o dalla legge in relazione a tale contratto (es. diritto di recesso; garanzia legale di conformità);

- dar seguito all’esercizio dei predetti diritti (es. rimborso in caso di diritto di recesso);

- ricevere e dare riscontro all’esercizio dei diritti degli Utenti riconosciuti dal Regolamento e svolgere le conseguenti attività.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del Regolamento).

Il conferimento dei dati per tale finalità è obbligatorio in quanto il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere a obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di esercitare tale diritti.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) oppure, in caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all’attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due si verifichi per ultimo.

F. Finalità di marketing generico e newsletter

Il Titolare, previo consenso libero e facoltativo dell’Utente, tratterà i suoi dati personali per l'invio, esclusivamente via e-mail, di informazioni e comunicazioni di natura commerciale o informazioni su prodotti, Servizi ed eventi e partecipazione a sondaggi di soddisfazione della clientela e ricerche di mercato per il miglioramento dei Servizi, anche attraverso l'invio di newsletter periodiche.

La base giuridica è il consenso espresso dell'Utente al trattamento dei dati personali per questa finalità (art. 6.1.a) del Regolamento).

Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.

In caso di mancato consenso o di revoca dello stesso, non sarà in alcun modo pregiudicata la possibilità per l’Utente di effettuare acquisti sul Sito.

In caso di rilascio del consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso prestato e/o opporsi, al trattamento dei dati personali per finalità di marketing:

- contattando il Titolare ai seguenti recapiti: customercare@echome.it

- tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal Titolare per email.

In caso di revoca del consenso, si considereranno comunque legittimi i trattamenti eseguiti sulla base del consenso prestato prima della sua revoca.

In caso di revoca del consenso e/o opposizione al trattamento dei suoi dati per la finalità del marketing generico, i dati dell’utente non verranno più trattati per tale finalità e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).

Per la finalità di marketing, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.

G. Utilizzo dell’indirizzo email per finalità di Soft-spam

Il Titolare tratterà le coordinate di posta elettronica, ovvero l’indirizzo email dell’Utente rilasciato nell’ambito dell’acquisto dei prodotti tramite il Sito, per proporre la vendita diretta di prodotti analoghi attraverso comunicazioni commerciali aventi ad oggetto gli stessi.

Tale attività non necessita dell’acquisizione di un previo consenso espresso dell’interessato in quanto attività esercitata ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice della privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196) che la consente espressamente, a condizione che l’utente non si opponga a tale trattamento con le modalità di seguito indicate (cd. soft-spam).

La base giuridica è dunque rappresentata dall’art. 130, comma 4, del Codice della privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

In ogni caso l’utente può opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di soft-spam:

- contattando il Titolare ai seguenti recapiti: customercare@echome.it

- tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal Titolare per email.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.

Nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per questa finalità, i suoi dati non saranno più trattati dal Titolare per il soft-spam e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).

Per la finalità di soft-spam, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.

H. Finalità di profilazione ai fini di marketing

Il Titolare, previo consenso libero e facoltativo dell’Utente, tratterà i suoi dati in modo automatizzato, per:

- monitorare e tener traccia del suo comportamento sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, prodotti visualizzati, se l’utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso, tempo di permanenza) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);

- analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (es. genere, CAP, data di nascita, indirizzo IP), per individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari “cluster” intesi come gruppi di tipologie di clienti con caratteristiche comuni, individuate dal Titolare;

- inviare, tramite email e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al/ai cluster in cui l’utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse. La finalità, dunque, è quella di offrire agli utenti comunicazioni commerciali personalizzate e diversificate, corrispondenti al profilo degli utenti. Ciascun utente può essere abbinato a più cluster.

Il trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all’utente in base al/ai cluster di appartenenza, avviene in modo completamente automatizzato, senza l’intervento umano, sulla base di algoritmi i cui parametri sono stati precedentemente impostati.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) del Regolamento)

La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produce effetti giuridici che riguardano l’interessato è consentita dal consenso esplicito dell’interessato, quale causa di esenzione di cui all’art. 22 secondo comma, lett. c) del Regolamento.

Pertanto, il Titolare riconosce all’interessato il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento; di esprimere la propria opinione; e di contestare la decisione del Titolare di inserirlo in un determinato cluster.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti resi noti con la presente informativa.

L’utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per la finalità di profilazione ai fini di marketing:

- contattando il Titolare ai seguenti recapiti: customercare@echome.it

- tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal Titolare per email.

Per la finalità di profilazione ai fini di marketing, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.

Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico dell’utente nessun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.

Il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione ai fini di marketing, la mancata prestazione del consenso, la sua revoca o l’esercizio del diritto di opposizione comporterà che i dati degli Utenti non saranno (più) utilizzati per tale finalità e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. interesse legittimo).

Ciò non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti su questo.

La revoca del consenso precedentemente prestato non inficerà la liceità del trattamento eseguito sulla base del consenso, prima della sua revoca.

I. Finalità di pubblicazione sul sito delle recensioni compilate dagli utenti

Il Titolare, previo consenso libero e facoltativo dell’Utente, tratterà i suoi dati per pubblicare sul sito le recensioni eventualmente da questo lasciate dopo aver effettuato un acquisto sul Sito. Se ritenuta idonea, la recensione sarà pubblicata sul Sito e sarà visualizzabile dagli Utenti, registrati e non, che navigano sul Sito.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) del Regolamento).

L’utente potrà esprimere il suo consenso a tale finalità mediante il pulsante di pubblicazione della recensione nell’apposito form, valido solo in relazione alla specifica recensione.

La recensione sarà pubblicata in associazione al nome dell’utente come risultante dalla sua Registrazione al sito, qualora non scelga invece di utilizzare un nickname/pseudonimo.

Si segnala che le recensioni non potranno mai contenere Dati Sensibili ai sensi dell’art. 9 del Regolamento e che quelle contenenti tali dati non saranno pubblicate e i dati verranno immediatamente cancellati.

L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per la finalità in oggetto e/o chiedere la cancellazione della recensione pubblicata, contattando il Titolare ai recapiti resi noti con la presente informativa.

Il conferimento dei dati per la predetta finalità è facoltativo: non esiste cioè a carico dell’utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.

Il mancato conferimento, la revoca o la richiesta di cancellazione comporterà l’impossibilità per l’Utente di vedere pubblicata la propria recensione.

Per questa finalità in oggetto, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla pubblicazione della recensione, fermo restando che, nel caso di cancellazione dell’account, tutte le recensioni dell’utente non saranno più visualizzabili sul Sito.

L. Finalità di cessione dei Dati a società e/o soggetti terzi

Il Titolare, previo consenso libero e facoltativo dell’Utente, potrà cedere i suoi dati a società e/o soggetti terzi con cui il Titolare collabora o ha stipulato convenzioni, che potrebbero utilizzare i dati degli utenti per l’invio di comunicazioni promozionali e commerciali, materiale pubblicitario relativi a offerte di prodotti o servizi, segnalazione di eventi, studi di mercato, statistiche.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) del Regolamento).

L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per la finalità in oggetto.

Il conferimento dei dati per la predetta finalità è facoltativo: non esiste cioè a carico dell’utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.

Il mancato conferimento, la revoca o la richiesta di cancellazione comporterà la mancata ricezione di materiale informativo di cui sopra.

Per questa finalità in oggetto, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta dei dati.

___________

Si segnala che rispetto a tutte le differenti finalità di trattamento sopra individuate nelle lettere A-L, il Titolare potrà utilizzare dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, ai fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione su tale Sito. Gli ulteriori trattamenti devono considerarsi legittimi in quanto basati, di volta in volta, sulla relativa base giuridica indicata nella presente informativa.

Comunicazione e diffusione dei dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

1. categorie di Incaricati, a ciò appositamente formati, coinvolti nell’organizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);

2. soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di marketing) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR, cui sono impartite adeguate istruzioni operative. L’elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

3. soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;

4. soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare, che possono essere Autonomi Titolari del Trattamento.

5. previo consenso dell’interessato, i soggetti di cui alla finalità contraddistinta con la lettera L della presente informativa privacy.

Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero

Il trattamento dei Dati si svolge in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.

Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso ulteriori Paesi Terzi, il Titolare si impegna ad:

- Assicurarsi che il Paese in cui saranno inviati i dati garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 GDPR; oppure

- Utilizzare le clausole contrattuali standard di protezione dei Dati approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE ai sensi dell’articolo 46.2 GDPR.

Cookie

Questo Sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l'esperienza per l'utente e per personalizzare contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social network e analizzare il traffico. Cookie Policy

Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali

1. Live CHAT

La live Chat tramite il canale di ‘Whatsapp’ può essere utilizzata dagli utenti per usufruire dei servizi di assistenza o customer care, prima, durante e dopo l’acquisto.

Il servizio è fornito da Facebook Ireland Limited e può utilizzare varie tecnologie per raccogliere e archiviare informazioni quando si utilizzano i servizi con cui è integrato, ciò può includere l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili. Luogo del Trattamento: IRLANDA – Privacy Policy .

2. Interazione con i Social Network

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network o con altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

a. Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

I pulsanti di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: IRLANDA – Privacy Policy

b. Instagram (Facebook Ireland Ltd.)

I pulsanti di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: IRLANDA – Privacy Policy

c. LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

I pulsanti di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network LinkedIn, forniti da LinkedIn Corporation. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: IRLANDA – Privacy Policy

3. Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare i pagamenti tramite carta di credito, digital wallet o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento, richieste per la verifica dell’identità in attuazione della normativa europea PSD2.

Questo Sito utilizza i seguenti servizi:

a. PayPal (Paypal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc.)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal. Dati personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: LUSSEMBURGO - Privacy Policy

b. APPLE PAY (Apple Inc)

Apple Pay è un servizio di pagamento fornito da Apple Inc che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy: https://www.apple.com/legal/privacy/it/

c. GOOGLE PAY (Google Ireland Limited)

Google Pay è un servizio di pagamento fornito da Google Ireland Limited che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it

d. SAMSUNG PAY (Samsung Electronics (UK) Ltd)

Samsung Pay è un servizio di pagamento fornito da Samsung Electronics (UK) Ltd che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy: https://www.samsung.com/it/info/privacy/ e https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/ch/samsung-pay/SamsungPay_Privacy_Notice_SESG_IT.pdf

e. UNION PAY (UnionPay International Co. Ltd)

Union Pay è un servizio di pagamento fornito da UnionPay International Co. Ltd che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy: https://www.unionpayintl.com/en/privacyNotice/

f. Venmo (PayPal, Inc.)

Venmo è un servizio di pagamento fornito da UnionPay International Co. Ltd che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy: https://venmo.com/legal/us-privacy-policy/

4. Statistica

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo Sito utilizza i seguenti servizi:

1. Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’indirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrà incorporato ad altri dati già in possesso di Google.

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Diritti degli Interessati

Gli interessati hanno diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento.

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

a) l’accesso, l'aggiornamento, larettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l' integrazione dei dati;

b) la cancellazione, latrasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto:

d) di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;

e) (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione deltrattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

f) di diritto di opporsi:

- in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

- qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Ai sensi della Normativa Applicabile, i Titolari informano che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Titolari e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Gli interessati potranno esercitare i loro diritti contattando il Titolare con le seguenti modalità:

1. Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare (Cagliari, Via Pietro Leo n. 6, cap 09129);
2. Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo customercare@echome.it.

Gli interessati, qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, hanno altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 - 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

Privacy Policy aggiornata ad aprile 2021